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Zoom está trabalhando em ferramentas de calendário e e-mail para enfrentar o Office e o Google

Por Gabriel Ribeiro · 14 de setembro de 2022 21:34

O Zoom pode estar se preparando para sua maior expansão até agora: a empresa está se preparando para lançar aplicativos de e-mail e calendário, informou o The Information , e pode fazê-lo antes do final deste ano. Isso transformaria o Zoom, que já evoluiu de uma plataforma de bate-papo por vídeo para um concorrente do Slack e dos aplicativos de quadro branco e até mesmo do telefone do escritório, em um concorrente completo do Google Workspace e do Microsoft Office.

Entrar em outros aplicativos de trabalho parece uma partida para o Zoom, mas faz sentido que a empresa vá atrás deles. O CEO da Zoom, Eric Yuan, disse há muito tempo que prefere ser parceiro de outras ferramentas de trabalho em vez de substituí-las, mas à medida que as ambições da própria plataforma da Zoom cresceram, também aumentou o desejo da empresa de possuir mais do ecossistema de trabalho.

Calendário e e-mail também são muito usados ​​como ferramentas de agendamento, o que significa que o Zoom pode se integrar mais profundamente às empresas que já o utilizam. E por outro lado, tanto o Google quanto a Microsoft estão tentando diminuir o zoom: o botão Meet no Google Calendar parece ficar um pouco maior a cada dia, e essas empresas estão apostando que seu status padrão acabará vencendo.

O Zoom conseguiu crescer tão rápido nos últimos anos sendo aditivo: era melhor em vídeo do que qualquer coisa nessas suítes, então as pessoas o adotaram em massa. Agora, o Teams e o Meet são produtos sólidos. E com as empresas do setor reduzindo os gastos, o Zoom pode começar a parecer supérfluo para alguns orçamentos. Portanto, em essência, o Zoom tem duas opções: aprofundar ainda mais o funcionamento das empresas ou correr o risco de ser totalmente eliminado. Certamente viu o que aconteceu com o Slack e está tentando evitar o mesmo destino.

O Zoom tem duas opções: aprofunde-se ainda mais na forma como as empresas funcionam ou corre o risco de ser totalmente eliminada

Mas se o Zoom quiser enfrentar não apenas o Teams e o Meet, mas também o Office e o Workspace como um todo, terá que estar pronto para uma briga longa e cara. O Google, mesmo com seu conjunto de ferramentas gratuitas extremamente populares, como Gmail e Google Docs, passou anos trabalhando para roubar a participação de mercado empresarial da Microsoft e ainda está fazendo isso em pequenos pedaços . Poucas empresas podem se dar ao luxo de participar da luta, muito menos conquistar qualquer participação de mercado real para si mesmas.

Isso não quer dizer que o Zoom não poderia ter novas ideias interessantes nesses espaços, a propósito. Recentemente, houve uma explosão de novos aplicativos de calendário interessantes, de empresas como Calendly, Daybridge e Cron. Eles trouxeram algumas novas ideias para o espaço de e-mail no ano passado, e Superhuman continua a ser bem quisto nos círculos de tecnologia, embora a maioria dos usuários provavelmente argumente que o e-mail precisa urgentemente de alguma atenção inovadora. É difícil saber se a Zoom é a empresa certa para fazer isso – certamente seria a coisa mais inovadora que a Zoom tentou nos últimos anos.

Mas levanta a questão: o que o Zoom realmente quer ser? Por um tempo, parecia que estava se tornando a infraestrutura de vídeo subjacente da Internet, alimentando tudo, desde conferências a aulas de ioga. Agora, graças a padrões da web como o WebRTC, um ótimo vídeo é mais fácil e barato do que nunca. Portanto, o Zoom parece estar voltando a ser uma ferramenta de trabalho – e, se for o caso, usada para muito mais do que vídeo.

Traduzido de: https://www.theverge.com/2022/9/14/23352836/zoom-zcal-zmail-apps-video-chat-messaging
Autor Gabriel Ribeiro

Gabriel Ribeiro

Desenvolvedor Back-end, cursando Defesa Cibernética pela FIAP, formação técnica em Informática para Internet pela ETEC. Atualmente com o foco na stack JavaScript/TypeScript com cenários de microserviços. Aficionado por tecnologia, web scraping e automatização. Buscando aprofundar-me cada vez mais nos conceitos e de como as coisas funcionam.

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