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O botão da porta do elevador aberta coloca a bondade ao nosso alcance

Por Gabriel Bonne · 14 de setembro de 2022 01:03

Os botões do elevador às vezes podem ser coisas inconstantes – etiquetas confusas ou sistemas de segurança complicados podem iniciar uma viagem para cima ou para baixo em um prédio com uma nota levemente azeda. Mas no painel de controle, há um botão que se destaca pela capacidade de alegrar o dia de alguém em vez de arruiná-lo: o botão de abrir a porta.

Não há mistério quanto ao seu trabalho. Se as portas do elevador estiverem abertas, pressionar e segurar o botão da porta aberta geralmente garante que elas permaneçam assim. Se as portas começaram a se fechar, apertar o botão frequentemente adornado com um ícone de setas opostas deve interromper o processo e tornar o elevador acessível novamente.

O que torna o botão de abrir a porta especial é que ele dá aos passageiros do elevador (aqueles que estão ao alcance do braço do painel de controle, de qualquer maneira) uma rara oportunidade: a capacidade de ajudar um estranho com pouco ou nenhum esforço ou inconveniente. Para muitos de nós, tornou-se quase um instinto apertar o botão quando vemos alguém correndo ou andando com propósito em direção ao elevador em que estamos, deixando-o entrar em vez de ter que esperar outro carro passar.

No contexto do controle de uma máquina ou gadget, o botão de porta aberta se destaca de outra forma. Normalmente, quando apertamos um botão, é para fazer algo acontecer – queremos ligar uma cafeteira , fazer uma ação em um jogo ou aquecer um burrito um pouco mais . Não são feitos muitos botões para evitar que algo aconteça, mas é exatamente isso que você está fazendo ao dizer ao elevador para manter as portas abertas. Na verdade, não tenho certeza se consigo pensar em outros botões que uso em minha vida diária que pressiono para dizer explicitamente a um sistema para manter tudo do jeito que está agora.

Muitas vezes, nesta coluna, falamos sobre a experiência tátil de usar um botão. Isso não é realmente possível com o botão de porta aberta porque, embora muitos elevadores o tenham, o próprio botão tem uma ampla variedade de formas físicas. Alguns deles são botões sublimes de metal pesado com um clique satisfatório e uma luz que indica que, sim, a unidade de controle recebeu sua mensagem e está trabalhando na abertura das portas. Alguns deles são horríveis – os de plástico grosseiros que quase não fornecem feedback, como se você estivesse esmagando uma chave borboleta quebrada .

Na maior parte, porém, a sensação física real de pressionar o botão da porta aberta (às vezes freneticamente, no último segundo antes de as portas fecharem completamente) é secundária. A verdadeira recompensa por pressioná-lo é o impulso emocional; você ajudou um estranho a não perder uma reunião ou deu a um amigo tempo extra para manobrar algo pesado no elevador.

Isso é um pouco dramático demais, mas quando vejo outra pessoa passar pelas portas abertas e entrar no elevador, me sinto um herói. Nós, humanos, trabalhamos juntos para impedir que a máquina realizasse friamente sua rota mecânica sem qualquer consideração pelas necessidades da humanidade.

Basicamente, pressionar o botão da porta aberta transforma você em Sarah Connor por um breve segundo

Se eu aprendi alguma coisa com os quadrinhos, porém, os melhores gadgets de um herói também têm uma contrapartida vilã – o Homem-Aranha voa pela cidade em teias, enquanto o Duende Verde usa um hoverboard. Para o botão de porta aberta, talvez seja, sem surpresa, o botão de fechamento da porta.

Seu mal é duplo; se o botão de abrir a porta nos dá a chance de ajudar alguém, um botão que nos permite fechar a porta nos dá a chance de ferrar alguém pela chance de chegar ao nosso andar um pouco mais rápido. Claro, há momentos em que fechar a porta não prejudicará ninguém, como se tivéssemos certeza de que ninguém mais precisa andar de elevador, mas na maioria das vezes, o botão de fechar a porta existe para tentar nossos instintos egoístas.

Também é quase certamente inútil. De acordo com o The New York Times , os botões de fechamento das portas em praticamente todos os elevadores em serviço hoje não fazem as portas fecharem mais rápido, a menos que você tenha uma chave ou código especial destinado aos bombeiros ou pessoal de serviço. Isso é, aparentemente, graças a um mandato do Americans With Disabilities Act que exige que a maioria das portas dos elevadores permaneçam abertas por pelo menos 20 segundos – mesmo que alguém entre imediatamente no carro e comece a apertar o botão de fechar a porta. Embora sua inutilidade seja provavelmente boa para a humanidade, um botão que não faz o que você espera é um botão ruim.

Felizmente, o botão de porta aberta realmente faz o que deveria. E em um mundo de botões que apertamos para tornar nossa vida mais fácil, é um lembrete refrescante de que às vezes um botão também pode ser usado para facilitar a vida de outra pessoa.

PS: se você é fã de botões de elevador, definitivamente confira esta peça icônica da tradição de Verge sobre os extremamente confusos em nosso escritório.

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Traduzido de: https://www.theverge.com/2022/8/31/23318937/open-elevator-door-button-kindness

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