Como bloquear celular roubado
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Como Bloquear Celular Roubado pelo IMEI?

Gabriel Bonne
Gabriel Bonne

Como Bloquear Celular Roubado? Seu telefone foi roubado ou perdido, não se preocupe, vamos te orientar nas etapas necessárias para bloquear sua linha, encontrar seu telefone e procurar o item perdido.

Se houve furto, é essencial travar o IMEI do seu telefone diante da operadora. Assim, o roubo se tornará inútil, porque o celular estará bloqueado e não funcionará, fazendo com que o ladrão não gere lucro com o aparelho.

Tópicos:

  • O Código IMEI
  • A importância de salvar o código IMEI
  • Compra realizada no Brasil ou no Exterior
  • Onde encontrar o número de IMEI do celular:
  • Como bloquear o IMEI de um celular furtado
  • Consulte o IMEI pela Anatel
  • Verificando o IMEI mundial
  • Dúvidas sobre o IMEI
  • Como rastrear um dispositivo Android
  • Opções de rastreamento do dispositivo Android
  • Opções de rastreamento iPhone ou iPad
  • Opções para rastrear um iPhone
  • Posso rastrear com o aparelho desligado?

O Código IMEI

IMEI significa Internacional Mobile Equipment Identity, em português é Identificação Internacional de Equipamento Móvel. Um número único e global encontrado em dispositivos de telecomunicações, como telefones celulares.

Fazendo uma analogia com os automóveis, o IMEI corresponde ao número do chassi de um veículo sendo utilizado como número de identificação.

Conforme a Agência Nacional de Telecomunicações, O IMEI é composto por quatro grupos de números que formam uma sequência como: 001970-01-010000-0.

A importância de salvar o código IMEI

A agência enfatiza a necessidade de manter esse número seguro caso você perca seu telefone, ou seja, furtado, bem como antes de comprar um celular novo ou usado.

Conformeo art. 4.º, VII, “a” da Resolução Anatel n.º 632/201, em caso de perda ou roubo do telefone, você deve notificar a operadora (no caso, sua operadora de telefone) e solicitar o bloqueio.

Após se identificar, resta apenas fornecer o número do seu celular. Não será mais necessário fornecer um IMEI. Portanto, se uma pessoa perder o telefone e o encontrar novamente após bloqueá-lo, poderá desbloqueá-lo entrando em contato com o provedor novamente, segundo a agência dirigente.

É importante saber que caso seu telefone tenha sido furtado, você deverá fazer um boletim de ocorrência, em uma delegacia de polícia local e denunciar o ocorrido. Você também pode denunciar pelaInternet se a polícia da sua área permitir o documento on-line em caso de crime.

Compra realizada no Brasil ou no Exterior

Se você sabe o IMEI, pode analisar se o número da caixa, o número do acessório e o número que aparece ao discar * # 06 # são todos iguais. Se os números apresentados diferirem, há uma boa possibilidade de que a exibição esteja incorreta.

Celulares sem certificação da Anatel, vendidos pelo exterior ou que modificados por diversas vezes, podem ser bloqueados ou ter impedimentos de funcionamento no território nacional. Aparelhos falsificados, sem autorização, terão prazo de bloqueio.

É fundamental que o consumidor seja cauteloso na hora de comprar um celular, escolhendo um provedor confiável e sempre exigindo a “documentação fiscal”, segundo o site da Anatel. Fique atento antes de comprar, pois, bandidos utilizam celulares piratas com IMEI clonados, busque comprar sempre em uma fonte confiável.

Fique atento se os aparelhos possuem diversos cartões SIM, pois cada chip tem um IMEI diferente. Verifique os IMEIs em todos os cenários descritos acima em caso de perda, furto e compra.


Onde encontrar o número de IMEI do celular:

Utilizamos a caixa do aparelho Redmi 9 da Xiaomi. Siga a lista de quatro passos:

  1. Encontre na caixa do celular, (código de barras)
  2. Verifique um adesivo que fica atrás da bateria (dependendo do modelo de celular)
  3. Verifique um adesivo na bandeja do cartão SIM
  4. Digite *#06# e ligue para esse número
IMEI na caixa do celular Xiaomi redmi 9

Como bloquear o celular roubado pelo IMEI?

Para fazer o bloqueio de um celular roubado, certifique-se de ter em mente o número IMEI. Se você não anotou antes do assalto, não se preocupe. Leia novamente “Onde encontrar o número de IMEI do celular” nesse artigo. Agora siga:

  1. Realize um Boletim de ocorrência: se o seu telefone foi furtado, ou se houve agressão grave ou violência, você deve ir à delegacia mais próxima de sua casa e realizar uma denúncia. Mas, se o dispositivo foi apenas roubado e você não sofreu nenhuma ameaça, verifique se o seu estado permite registrar um boletim de ocorrência “online”.
  2. Ligue para sua operadora: O número de funcionários varia conforme a empresa: A Claro utiliza o número 1052 para chamada, Oi utiliza o número 1057 de qualquer celular ou *144 de qualquer celular Oi, TIM usa o número 1056 de qualquer chamada ou *144 de qualquer chamada Tim, Vivo usa o número 1058 de qualquer chamada ou *8486 de qualquer chamada Vivo.
  3. Por favor, inclua todas as informações necessárias: Antes de implementar o bloqueio, a operadora poderá pedir seu documento de identidade, e se precisar, do boletim de ocorrência também.

Consulte o IMEI pela Anatel

No site da Anatel você pode conferir o estado do seu celular. Para mais detalhes, confira a lista de quatro passos:

  1. Abra o site da Anatel e clique em Consulte: Meu aparelho é um celular legal? E depois clique no final da página: “Consulte aqui a situação do seu aparelho celular”
  2. Acima do “Não sou um robô”, digite o código IMEI na caixa em branco
  3. Marque a caixinha do “Não sou um robô”
  4. Verifique a situação do aparelho. Se tudo estiver em ordem, ele avisará: até o momento o IMEI informado não possui restrições de uso.
Site da Anatel - Confira o IMEI do celular

Verificando o IMEI mundial

No site IMEI24 você pode verificar o estado do seu aparelho, e ver se ele foi clonado. Confira a lista de cinco passos:

  1. Entre no site
  2. Digite o código IMEI abaixo de Check IMEI number
  3. Marque a caixinha do “Não sou um robô” “I am not a robot”
  4. O site mostrará a situação do celular e até mesmo a garantia
  5. Acesse o link “Descubra se o celular foi roubado” para mais profundidade de pesquisa
Site IMEI24 - "Confira a situação do celular"

Dúvidas sobre o IMEI

  1. Quanto tempo leva para bloquear IMEI do meu celular roubado? A Anatel tem até 24 horas após receber uma solicitação para desativar seu aparelho.
  2. A Anatel bloqueará meu número? Não, o bloqueio de IMEI é apenas para o celular. Se desejar, você poderá continuar utilizando sua linha telefônica sem nenhum problema.
  3. Quando um telefone é bloqueado, ele para de funcionar? Como dito anteriormente, travar o IMEI impedirá que ele se conecte a qualquer rede móvel. Ou seja, ele não realizará mais chamadas. Entretanto, a “internet” estará normal para uso.
  4. É possível desbloquear o IMEI após recuperar o telefone? Não, o bloqueio é irreversível. Como resultado, é fundamental ter certeza que tomará essa decisão, de que o telefone foi roubado e há probabilidade de recuperação.

Como rastrear um dispositivo Android roubado?

No Android, quem executa a tarefa é o Gerente de Dispositivos do Google. Se você já ativou o serviço no seu celular, poderá observar a localização de seu dispositivo no site Google.com/android/devicemanager.

Agora, confira a lista de quatro passos:

  1. Abra as “Configurações”
  2. Procure pela aba do “Google” e entre nela. Ela pode estar no início, no meio, ou no fim da tela. Dependendo do modelo de celular.
  3. Na sequência entre na opção “Encontre meu dispositivo”.
  4. Verifique se a chave está ativada. Se por acaso não estiver, basta ativá-la
Abra as "Configurações" e entre na aba "Google"
Entre em "Encontre meu dispositivo"

Opções de rastreamento do dispositivo Android

Se você foi roubado ou perdeu o celular, rastrear é outra maneira de resgatá-lo. Para saber onde está o aparelho, siga essa lista de três passos:

  1. Entre no aplicativo “Encontre meu dispositivo”
  2. Acesse a página, android.com/find em um navegador
  3. Pesquise na barra do Google “encontre meu dispositivo”

Ao abrir o Gerenciador de Dispositivos, você verá mais três modos de acesso ao celular. Confira a lista de três passos:

  1. Reproduzir som: utilize essa função para o celular soar um alarme bem alto, mesmo com modo silencioso ativado. O tempo de duração é de cinco minutos.
  2. Proteger dispositivo: utilize essa função para bloquear o celular com uma senha de acesso
  3. Limpar dispositivo: use essa função, quando não há mais chances de encontrar o dispositivo e você deseja excluir todas as informações contidas nele. Ressalta-se que após utilizar esta função, não será mais possível encontrá-lo utilizando o Gerenciador de Dispositivos.

É importante lembrar que, geralmente, seu telefone deve estar conectado a rede Wi-Fi para receber ações. Se você não tiver serviço 3G ou 4G, é uma boa ideia configurar seu dispositivo para que ele se conecte de maneira automática a uma ‘internet’.

Mapa de rastreamento do celular perdido

Como rastrear um iPhone ou iPad roubado?

Em aparelhos iOS, esse modo é conhecido como “Buscar meu iPhone”, que tem a função parecida ao Gerenciador de Dispositivos. Ele é ativado quando você realiza um “login” no iCloud.

Para conferir se está realmente ativado em seu aparelho, basta acessar Ajustes — Seu nome — Seu iPhone — Buscar iPhone. Veja a lista de seis passos:

  1. Entre no aplicativo, “Ajustes”
  2. Dê um toque no seu nome
  3. Deslize sobre a tela e escolha “iPhone ou iPad” para entrar no modo rastreamento
  4. Toque em seu modelo de celular, confira se o switch está definido no “modo ativado” na aba “Buscar iPhone”
  5. Veja se a chave está “Ativado” em “Buscar iPhone”
  6. Ao clicar, verifique se todos os botões estão ativados, incluindo “localização mais recente”


Opções para rastrear um iPhone

Se você foi roubado ou perdeu o celular, entrar no modo rastreamento é uma boa solução para recuperar o aparelho. Para saber onde ele está, siga a lista de três passos:

Utilize o aplicativo “Ajustes” do iPhone

Abra o aplicativo “Buscar” no iOS

Entre na página icloud.com/find

Acesse o iCloud

Para acessar o recurso Find My iPhone, acesse a página do iCloud e realize um “login” com suas credenciais de ID Apple, coloque sua senha. A localização do celular deve aparecer de maneira automática. Basta clicar no botão (i) para acessar os três recursos do aparelho.

Agora, confira a lista de três passos:

Produza som: Com esse recurso ativado, seu aparelho soará um alarme bem alto

Celular perdido: quando está ativado, indica que o telefone foi furtado. A entrada ao iPhone é travada imediatamente neste modo e ele enviará de maneira automática o local, além de exibir um histórico de onde o telefone frequentou. Você também pode deixar uma mensagem na tela de bloqueio solicitando a devolução do aparelho.

Apagar iPhone: use essa função, quando não há mais chances de encontrar o dispositivo e você deseja excluir todas as informações contidas nele. Ressalta-se que após utilizar esta função, não será mais possível encontrá-lo utilizando o Buscar meu iPhone.

No momento em que o iPhone entra nesse processo de aparelho perdido ou apagado, naturalmente a Apple realiza um bloqueio de ativação. Após deletar as informações contidas no celular, por segurança, o aparelho é bloqueado.

Só terá acesso novamente com “login” e senha do iCloud. Vale ressaltar, de que, caso haja roubo, o melhor a fazer é entrar em contato com uma agência de aplicação da lei.

Não tente recuperar por conta própria. Aprenda a fazer um Boletim de ocorrência virtual. Utilize e ative os recursos em todos os seus dispositivos. Seu computador,“tablet” e celular protegidos.

Posso rastrear com o aparelho desligado?

A resposta é não, pois o sistema depende do GPS para rastrear um aparelho desligado. Conforme o que vimos, não parece haver nenhuma maneira de testar um telefone desconectado.

No entanto, ainda existe uma forma de fazer algo. Os aplicativos e métodos mencionados até agora, “Find My iPhone” e outros, podem fornecer a localização conhecida mais recente. Como resultado, você poderá usar essas informações para tentar encontrá-las.

Ei, gostou das informações passadas aqui? Todo o conteúdo e etapas contidas neste artigo foram realizadas com detalhes, depois da leitura, ficará fácil para você tomar novas decisões sobre a situação do seu celular, pois sabe “como bloquear celular roubado”.